售后服务体系
秉承“品质至上、力求客户满意”的理念,建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。公司宗旨是:同等的产品比质量、同等的质量比价格、同等的价格比服务!售前能够针对用户的电力环境和设备要求,提供个性化的电源解决方案;售后,会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训,并与用户保持密切联系,随时响应用户要求。用户在产品使用中,遇到任何问题,公司保证在48小时内做出反应,并提供及时和高质量的维修服务。
产品保修
1、购买本公司 UPS整机和电池均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS,仍可享受完善的售后服务。
3、(均仅限于产品本身质量问题),人为及自然灾害等不可抗力因素造成的产品损坏不在质量保证范围内(有偿提供维修服务,适当收取成本费),可选续保。

按标准化模式生产的UPS
机架式模块化UPS相对于传统立式(塔式)结构UPS而言,能够安装在标准机柜中,节省占地面积与空间,便于安装、使用及维护,2KVA不间断电源,能够使用较短的功率连接电缆。通过减少关键设备与负载之间的故障点,6KVA不间断电源,模块化UPS可提高整个系统的可用性。
从设计和工作的原理方面来讲的,模块化UPS包括整流器、逆变器,有些还包括静态旁路开关及附属的控制电路、CPU主控板等。模块化大的优点是能够提高系统的可靠性和可用性,不间断电源,任何一个模块出现故障并不会影响其他模块的正常工作,而且可通过热插拔特性缩短系统的安装和修复时间。
除此之外,模块化UPS能够给用户带来更好的可扩展性,这也为用户的投资起到了很好的保护作用。
和集装箱在工厂就开始装货的道理一样,机架式模块化UPS的安装调试也是在工厂就开始的。以标准化的模块为基础的UPS,在产品的设计、生产、制造过程中,可以制定统一的标准,让整套系统中的所有部件都能发挥出好的性能,同时也可避免因兼容问题而出现的系统故障。
机架式模块化UPS可以根据当前的业务需求进行配置,并且能在以后添加更多模块。这种系统的优化能力显著降低了总拥有成本。
